1. Responsable du traitement
Clean R & Rénovation Sàrl Avenue Industrielle 14, 1227 Carouge GE, Suisse Numéro IDE : CHE-291.327.915 E-mail : contact@cleanr-renovation.ch
2. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est régi par la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, ainsi que par l'Ordonnance sur la protection des données (OPDo).
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via outils d'analyse anonymisés)
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer la relation commerciale et les contrats de prestation
Améliorer le fonctionnement et le contenu du site
Respecter nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :
10 ans pour les données comptables et contractuelles (conformément au CO art. 958f)
3 ans pour les données de prospection commerciale
12 mois pour les données de navigation
6. Transmission à des tiers
Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans le cadre strict de leurs missions
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
En cas de transfert de données hors de Suisse, nous veillons à ce que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).
7. Cookies et outils d'analyse
Ce site peut utiliser des cookies fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas de données inexactes
Droit à l'effacement dans les limites prévues par la loi
Droit d'opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cleanr-renovation.ch
Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
9. Sécurité
Clean R & Rénovation Sàrl met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site avec la date de dernière mise à jour indiquée en en-tête.
11. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est le Tribunal compétent du Canton de Genève.